Archive for the injusticia Category

Una injusticia más…

Posted in indignante, injusticia, triste on enero 2, 2009 by Lesmy

En este momento estoy llena de rabia, de mucha impotencia, pero sobretodo estoy llena de tristeza, Jacinto era un joven talentoso, locutor, productor, fotógrafo y diseñador, con aspiraciones de cineasta, trabajador y creativo, amado hijo, hermano y novio de nuestra querida Carla, amigo de todos nosotros, quienes hoy le lloramos, tras su muerte a manos de un delincuente que sin importarle quien era, le arrebató la vida.

Dar un sentido pésame es una de las cosas que me resulta mas difícil en esta vida, que decir?, que palabras dan alivio en un momento así? Creo que ninguna, no hay nada que uno pueda decir o hacer en un momento como ese, a mi parecer uno hasta estorba en esas ocasiones, pero, no estar creo que es peor, la soledad en esos momentos podría ser devastadora. Saque toda mi ropa del closet, me probé todo y nada me hacia sentir bien, no para ir a despedir a un gran ser humano, di vueltas en el cuarto, me cambie una vez mas y aun inconforme tome las llaves del carro rumbo a la funeraria. Alla estaban tus familiares y amigos, algunos compañeros de trabajo que teníamos en común, a quienes no les veía en mucho tiempo y el reencuentro se dio en la peor de las circunstancias. No pude acercarme a tu ataúd, nunca he sido buena para lidiar con la muerte, contadas veces he visitado una funeraria, y menos aun, ver un cuerpo en un ataúd, me resulta aterrador ver a una persona sin vida, mas aun, cuando conozco a esa persona. Apenas pude darle el pésame a Carla y salir de allí, a sentarme en un murito a pensar porque? A conversar con algunos amigos que tampoco podían creer que esto te sucediera a ti.

Yo perdí la fe en la justicia en este país hace mucho rato, lamentablemente mi país está cada vez mas lleno de impunidad y de injusticias, cada día algún inocente muere a manos del hampa común ante la mirada indiferente de nuestros gobernantes, la vida vale lo que tengas encima, una carro, una cadena de oro, un par de zapatos de marca, un celular o unos cuantos bolívares, y nos sentimos afortunados si tras un robo salimos con vida. La gente te dice que es tu culpa porque para que andabas por ahí con un anillo de oro, o comprando un remedio en farmatodo a las 10 de la noche, o cenando tarde en Mcdonnals con un amigo, es casi ridículo que uno se tenga que sentir culpable, cuando realmente somos victimas.

Busque la entrevista que te hizo Piera para Ajoporro, el encartado del periódico donde trabajamos juntos alguna vez, fuiste reportero gráfico y colaborador incondicional de Reporte Confidencial, yo te tome la foto para esa portada. Asi es como te recuerdo y te recordare siempre… 

ajoporro1

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El Toyota Yaris Belta de mi mama

Posted in defectuoso, garantía, injusticia, Toyota on marzo 11, 2008 by Lesmy

tdv_txb_yar_sed_plata_tcm244-82491.jpgEn noviembre mi mama tuvo la suerte de salir seleccionada en las largas listas de espera para comprar un TOYOTA YARIS BELTA, ya saben que con la escasez de vehículos que tenemos en este país, eso es como sacarse la lotería pues! el carro lo tenia reservado por 61 millones y la semana que le llegó la llamaron para decirle que había aumentado y tendría que pagar casi 6 millones mas (aumento que en ninguna parte se anunció) aun así, decide poner los 6 millones como parte de la inicial o perdería los tramites del crédito con el monto acordado y ya aprobado por el banco, le entregaron su mega carro, precioso, bello y suavecito de manejar, una belleza pues! a los mil kilómetros se le realizó el primer servicio y como a la semana presentó una falla, una luz que en el tablero se encendió y no arrancaba, estaba como neutro, buscamos el significado de la luz en el manual y la señal indica: llevar el vehículo al agente autorizado TOYOTA mas cercano… allí comenzó el calvario con este vehículo que apenas pasaba los mil kilómetros de uso, mas o menos las cosas han pasado así:

– 19/11/07 Recibí el vehiculo.

– 14/12/07 presenta la falla por primera vez, lo llevo al concesionario toyota, al mediodía me lo entregan y me explican que es un código oculto y que fue reseteado.

– 19/12/07 Presentó la misma falla, lo lleve a la agencia, le borraron el código y me pidieron que lo llevara al día siguiente para una nueva revisión.

– 20/12/07 a las 8am entro a revisión (1.674Km) al final de la mañana me lo entregaron, según la falla era producida por el sensor del acelerador, el cual fue reemplazado.

– 20/12/07 a la 1pm presento la falla nuevamente, lo lleve a las 2 al concesionario, a las 3:30 pm me lo entregaron, rodó toda la tarde y en la noche presento nuevamente la falla

– 21/12/07 8am lleve el carro a revisión (1.757Km) lo entregaron a las 9:30am, sin la falla

– 21/12/07 a la 1:30 pm nuevamente presento la falla, a las 2 lleve el carro a revisión y me dijeron que tendrían que presentar un reporte a la TOYOTA, pero por la proximidad de la navidad esto no seria posible hasta enero, le hicieron una revisión de las conexiones de la computadora, borraron una vez mas el código y me lo lleve esa misma tarde en el entendido de que en enero le harían una revisión mas detallada conjuntamente con los técnicos de la TOYOTA y que en caso de presentar la falla en este tiempo el vehículo no se debía rodar hasta tanto no fuera revisado. La indicación fue que si presentaba la falla en esos días, debería guardarlo hasta que el concesionario regresara de las vacaciones navideñas para ser revisado nuevamente.

– 02/01/08 2.441 Km. nuevamente presenta la falla con el agravante de que ahora ya prácticamente no arranca y fue mas difícil llegar hasta la casa por cuanto había que apagarlo y prenderlo cada dos cuadras, lo guarde (como me lo indicaron el 21/12/07), para esperar que la agencia abriera luego de las vacaciones navideñas y el día 07/01/08 conversé por teléfono con el señor Cristóbal para recordarles del reporte que tenían que enviar a la TOYOTA. Esperé hasta el día 17/01/08, como para esa fecha no me habían llamado y el vehículo estaba parado desde el 02 de enero, llamé al Sr. Luis Rodríguez para saber cuando podía llevar el vehículo y el me indicó que lo llevara al día siguiente.

-18/01/08 Lo dejé en la agencia a las 8:00 de la mañana y esta vez dejé todas las llaves a petición del técnico, me lo entregaron al día siguiente 19/01/08 (2.867 Km.) y me dijeron que no habían puesto a prueba pero que no presentó la falla, que me lo llevara y volviera si la volvía a presentar para poder reportarlo a TOYOTA.

– 28/01/08 3.397 Km. presentó la falla nuevamente, lo llevé y me explicaron que no había comunicación entre la computadora y la dirección, que había que hacer una revisión exhaustiva porque podía ser un ramal y que esta revisión ameritaba tiempo. Me lo entregaron luego de 17 días, el 14/02/08 (3.412 Km.). El vehículo corrió bien como por una semana, luego empezó a sentirse muy flojo, es decir, no tenía fuerza el motor hasta el día 06/03/08 que volvió a presentar la falla.

– 06/03/08 4.375 Km. de nuevo la falla, hasta la fecha el carro se encuentra en revisión.

Sacando la cuenta de los días que el carro ha presentado la falla y por eso ha estado parado o en revisión, note que solo ha disfrutado de su carro un 60%, el otro 40% lo ha tenido la TOYOTA en revisión o ha estado en el garaje de mi casa esperando cita para entrar a revisión, una verdadera injusticia!

Cabe destacar que los técnicos de la agencia hasta los momentos no justifican la falla que presenta el carro, no saben que decir, que hacer y mientras seguimos con el problema, entonces que haremos? Solicitar que el vehículo sea reemplazado? Esperar que la falla salga y llevarlo cada vez a que la reseteen, una y otra y otra vez? Venderlo y endosarle a un pobre mortal el problema? Lo lógico seria que encontraran el problema y lo solucionaran, pero, evidentemente hasta la fecha no saben cual es, así que cuanto tiempo es lo que se debe considerar prudente antes de perder la paciencia y arrecharse? Ir al INDECU o a que organismo? Es un TOYOTA por el amor de dios! En el país de los absurdos que vivimos todo es posible, de repente terminaremos con el carro mas lindo para pasear dentro de la periferia, no vaya a ser que le salga la falla y nos deje botados muy lejos, y de día para evitar el peligro de salir accidentado por ahí de noche!

Es más que evidente que es un caso aislado de la TOYOTA, una marca de gran trayectoria, pero no por eso debe ser ignorada, esto es una falla de fábrica. Veremos que sucede ahora que estamos presentando la respectiva carta con nuestro caso a TOYOTA DE VENEZUELA, ver que respuesta obtenemos y proceder como sea conveniente, según sea el caso…